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加盟店經(jīng)營(yíng)秘籍,如何快速積累人氣
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加盟店經(jīng)營(yíng)秘籍,如何快速積累人氣

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隨著(zhù)科技的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底貫穿了我們的日常生活。不知不覺(jué)中改變著(zhù)人們的生活習慣。對于加盟店來(lái)說(shuō),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的愈加發(fā)達,這反而是一件好事。相比以往酒香不怕巷子深的說(shuō)法,現在發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,更有助于商家宣傳。

新鮮事,新奇物也越來(lái)越少,靠品類(lèi)博得市場(chǎng)的可能性越來(lái)越小,那么開(kāi)店的關(guān)鍵到底是什么呢?答案就兩個(gè)字“服務(wù)”。同行中你有的東西,大家都有,但是服務(wù)是唯一的,所以只有從服務(wù)著(zhù)手,提供便利,活動(dòng),優(yōu)惠,競爭對手不一定有。另外漢堡市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)還有一個(gè)要點(diǎn),那就是差異化,在現有市場(chǎng)中能將差異化和服務(wù)結合起來(lái)并靈活應用,那將是搶占領(lǐng)市場(chǎng)的一張王牌。

那么如何將服務(wù)與差異化應用經(jīng)營(yíng)中快速積累人氣呢?

一、私域流量的打造

微信群是當下商家與客戶(hù)搭建關(guān)系的一個(gè)重要橋梁,通過(guò)組建微信群把平時(shí)到店的顧客留存下來(lái),再通過(guò)群聊與客戶(hù)溝通,街坊鄰居彼此熟絡(luò )起來(lái),長(cháng)此以往都樂(lè )意去店里消費。當店鋪做優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),可以通過(guò)自己組建的微信群,第一時(shí)間傳達給客戶(hù),做活動(dòng)就怕消息傳的慢,有了微信群,再也不怕做了優(yōu)惠活動(dòng)沒(méi)人知道。最重要的一點(diǎn)是,現在很多人臉皮薄,不好意思在店里直接提意見(jiàn),但是在微信群里,對于任何不滿(mǎn)的地方,都可以直接指出或者提意見(jiàn),這樣能夠集中的采集到客戶(hù)的真實(shí)想法,積極改正并且誠懇在群里交流溝通,能極大的增加大家對店鋪的好感,有了好的基礎服務(wù)和人流量作保證還會(huì )擔心銷(xiāo)量嗎?

最直觀(guān)的私域流量獲取盈利就是這次疫情,平時(shí)有穩定經(jīng)營(yíng)自己顧客的老板能夠在此次疫情中生存下來(lái),而對顧客服務(wù)不好,不重視私域流量管理的店鋪也在此消失了。

二.重視品牌宣傳

做加盟店,還有一個(gè)重要的方向就是打造加盟品牌形象?,F在大家的消費習慣傾向選擇品牌,品牌是質(zhì)量和服務(wù)的一個(gè)保障,給人的感覺(jué)是放心安心。當然,品牌也需要提升知名度,在經(jīng)營(yíng)微信群的時(shí)候,可以多多做一些轉發(fā)品牌的相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),在當地提高品牌知名度。這樣哪怕是路人沒(méi)有品嘗過(guò),也會(huì )知道這是一家非常出名的漢堡店,不要小瞧耳濡目染的力量,等到合適的時(shí)間,他們也會(huì )過(guò)來(lái)消費。對于品牌活動(dòng)這塊,可以考慮搶紅包免單的形式,或者優(yōu)惠券贈送等方式,除了品牌打造,也可以把微信群定位成好友群,因為大多人都在相鄰的范圍內,互相分享,時(shí)刻記住把微信群活躍起來(lái)。

給大家一個(gè)講小案例,江蘇的李先生,開(kāi)了一家漢堡店后從開(kāi)業(yè)至今,大概兩年時(shí)間,期間一直積極邀請消費者加入微信群,并時(shí)不時(shí)與消費者互動(dòng),漢堡店在當地已經(jīng)有了非常好的口碑基礎,但他遇到一個(gè)難題,隨著(zhù)現在外賣(mài)訂單量的增加,外賣(mài)平臺抽成高,這所謂是悲喜交加,成本高但是確沒(méi)辦法放棄外賣(mài)這一市場(chǎng)。李先生通過(guò)直接與群里的消費者門(mén)下外賣(mài)訂單,這樣就沒(méi)有各種外賣(mài)平臺抽取傭金,在每月核算的時(shí)候,能看到節省下不小的一筆花費。每當總部有什么活動(dòng)時(shí),他也會(huì )積極參與并轉發(fā)至微信群內,通過(guò)與消費者的良好溝通交流,哪怕在疫情期間,雖然門(mén)店內堂食的人不多,實(shí)際上這些消費者只不過(guò)從線(xiàn)下轉移到了線(xiàn)上,并且因為家家戶(hù)戶(hù)不出門(mén),疫情恢復的那段時(shí)間,他的外賣(mài)了反而增長(cháng)新的高度,當月足足有幾十萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)額。

在最后我想跟大家分享的經(jīng)驗是,現在這個(gè)年代,不論是哪方面的消費,可選擇的范圍都很廣,品牌繁多。必須要有足夠的存在感,才能讓消費者注意到你,選擇你。開(kāi)店有時(shí)候也像種花,需要每天用心澆灌,終有一天會(huì )有美麗的收獲。經(jīng)營(yíng)好屬于你自己的客戶(hù)微信群,用真摯又貼心的服務(wù)去維護好客戶(hù)群。相信你的用心也將會(huì )在某一天成長(cháng)出屬于你自己的成功果實(shí)。

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